Kdo může za kolaps sčítání?

V magazínu Reportér vyšel názorový sloupek šéfa NEWPS Group Aleše Kučery na téma dalšího - tak trochu nepovedeného - vládního IT projektu na sčítání lidí. Co vidí za největší problém? Přečtěte si to v rubrice Jedničky a nuly.


Po deseti letech jsme se do sčítání obyvatel pustili i my v Česku. Tentokrát se ovšem poprvé předpokládalo, že větší část obyvatel poskytne informace elektronicky. To je nepochybně dobrá myšlenka. Stejně jako je dobrá myšlenka, že lidé budou vybírat odpovědi z nabídek, takže výsledkem budou strukturovaná data, která bude možno bez lidské kontroly rovnou strojově zpracovávat.

Hned pár hodin po spuštění se však online systém zahltil a elektronické sčítání muselo být načas přerušeno. Následné komentáře vyzněly vesměs tak, že za vše může dodavatel. Rád bych k tomu řekl: za veřejnou zakázku vždy odpovídá zadavatel!

Dovolím si zaspekulovat, že v tom na straně státu nemusí být sám. Nepochybuji o tom, že dodavatel je zkušená firma, která umí spočítat, jaká je potřeba infrastruktura, aby očekávanou zátěž vydržela. Dostupné informace říkají, že tato firma nepořizovala hardware, ale že jej z bezpečnostních důvodů zajistila Státní pokladna Centrum sdílených služeb. Otázka zní: byly plně uspokojeny nároky na zdroje, které Český statistický úřad požadoval? Pokud ano, leží zodpovědnost na něm, pokud ne, je minimálně zčásti zodpovědná SP CSS. 

Nicméně problém byl i v samotném IT řešení, jehož kolaps měl způsobit našeptavač adres. Ze své uživatelské zkušenosti soudím, že byl udělán špatně. První zadání znělo: napište název ulice. To znamená, že pod našeptavačem byl podložen číselník všech ulic v Česku a on vyhledával v této obří databázi. Proč nezněl první pokyn: zadejte PSČ? Software by snadno vybral jeden z nejvýše 700 tisíc malých číselníků a konkrétní ulici hledal v něm. Ideální nebylo ani našeptávání čísel popisných a orientačních. To své jsem ze systému vyloudil, až když jsem za název ulice vepsal i zkratku „č.p.“. Pokud nebyl na vině internetový vyhledavač, chybělo substringové vyhledávání. A to je chyba. V konečném důsledku lidé u zadání adresy trávili dlouhou dobu a vyžadovali pozornost našeptavače. Když někde zůstávají viset stovky tisíc relací, zabije to skoro každý systém.

Nejpozoruhodnější je ale pro mě ještě jiná věc. Dá se snadno dohledat, že dodavatelé IT řešení pro elektronické sčítání dostali celkem zhruba 40 milionů korun. Česká pošta za obstarání zbývajících odhadem deseti procent případů, kdy lidé dají přednost papíru, vyinkasuje 876 milionů korun. To zní jako vtip. Stát si zjevně myslí, že IT je zadarmo.

 

Zdroj: Reportér magazín 

Další články

Paradoxy elektromobilní revoluce
Více
Aby se zahradník nestal kozlem aneb jak ohlídat správce IT
Více

Zpět na výpis novinek

Naše webová stránka používá cookies

Data o tom, co vás na našem webu zajímá, sdílíme s našimi partnery pro sociální média, inzerci a analýzy.
Partneři tyto údaje mohou použít s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby.

OK

Druhy cookies

1. Nutné cookies pomáhají základním funkcím této stránky, jako je navigace stránky a přístup k zabezpečeným sekcím webové stránky. Webová stránka nemůže správně fungovat bez těchto cookies.

2. Preferenční cookies umožňují, aby si webová stránka zapamatovala vaše preference. Je to například preferovaný jazyk nebo region, kde se nacházíte.

3. Statistické cookies nám pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci používají webové stránky. Statistické cookies anonymně sbírají informace.

4. Marketingové cookies používáme pro sledování návštěvníků na našich stránkách. Záměrem je zobrazit vám reklamu, která je pro vás relevantní a neobtěžuje vás.

5. Neklasifikované cookies máme v procesu klasifikování společně s poskytovateli jednotlivých cookies.

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které mohou být používány webovými stránkami, aby učinily uživatelský zážitek více efektivní.

Podle zákona můžeme ukládat cookies na vašem zařízení, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz této stránky. Pro všechny ostatní typy cookies potřebujeme vaše povolení.

Tato stránka používá různé typy cookies. Některé cookies jsou umístěny službami třetích stran, které se objevují na našich stránkách.